카카오 유료서비스 이용약관

제1장 총칙

1. 제 1 조 (목적)

   본 약관은 (주)카카오(이하 "회사"라 한다)가 제공하는 카카오톡 및 기타 모바일 어플리케이션 서비스(이하 "카카오서비스"라 한다) 내에서 유료서비스의 이용과 관련하여 "회사"와 "회원"의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 

2. 제 2 조 (약관의 적용)

   본 약관은 "회원"이 카카오서비스 내에서 유료로 제공되는 서비스를 이용하고자 하는 경우, 본 약관에 별도로 동의한 회원에게 적용됩니다.

3. 제 3 조 (정의)

   • ① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
     • 1. "회원"이라 함은 본 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하여 "회사" 또는 판매자가 제공하는 유료서비스를 이용하는 자를 말합니다.
     • 2. "유료서비스"라 함은 "회사" 또는 “판매자”가 유료로 제공하는 각종 서비스, 온라인 디지털콘텐츠 및 이를 결제 이용하는 데에 수반되는 제반 관련 서비스를 말합니다.
     • 3. “정기결제형 유료서비스”라 함은 “유료서비스” 중 “정기결제” 형태로 결제가 이루어지고 이용 기간이 자동으로 갱신되는 서비스를 말합니다.
     • 4. “정기결제”라 함은 “유료서비스”를 일정 시기 또는 조건 하에서 반복적으로 거래하기 위하여 미리 등록한 결제수단으로 특정일 또는 특정 조건에 도달 시 자동으로 결제하는 결제 형태를 말합니다.
     • 5. "캐시류"는 "회원"이 “유료서비스”를 결제 이용하는 데에 사용할 수 있는 결제수단을 말합니다(예. “초코” 등이 해당하며, 이에 한하지 않습니다.)
     • 6. "판매자"라 함은 "회사"와 별도의 계약을 체결하고 "회사"의 “유료서비스”를 이용하여 "회원"에게 각종 온라인 디지털콘텐츠를 판매하고자 하는 자를 말합니다.
     • 7. “무료체험기간”이라 함은 “회사”가 자신의 정책에 의거하여 일부 “정기결제형 유료서비스” 가입 시 시혜적으로 부여하는 서비스 무상 이용 기간을 말합니다.
     • 8. “환불적립금”이라 함은 “회원”이 구매를 취소하였으나 당해 결제 수단에서 제공하는 결제 취소 기간이 경과하여 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 등의 경우에 회원에게 적립되어 해당 금액을 표창하는 가상의 데이터를 말합니다.
   • ②본 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 부분은 관계 법령 및 일반 관례에 따릅니다.

4. 제 4 조 (신원정보 등의 제공)

   "회사"는 본 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 전화번호, 팩스번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 고객센터 등을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 “유료서비스” 화면에 순차적으로 게시합니다. 다만, 대표자성명, 팩스번호, 사업자등록번호 및 본 약관은 "회원"이 “유료서비스” 화면에서 순차적으로 연결된 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

5. 제 5 조 (약관의 게시, 개정 등)

   • ①"회사"는 본 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 별도의 연결화면에 게시합니다.
   • ②"회사"는 "회원"이 본 약관의 내용을 확인할 수 있도록 전문을 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 통해 제공합니다.
   • ③"회사"는 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
   • ④"회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "회사"가 운영하는 웹사이트 내의 적절한 장소에 개정약관의 적용일자 15일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지합니다. 다만, "회원"에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, "회원"이 가입시 제공한 전자우편, 카카오톡 메시지나 개별 서비스 내 전자쪽지, 서비스 내 팝업 화면 등의 전자적 수단을 통해 통지합니다.
   • ⑤"회사"가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 "회원"에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 "회원"이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 "회원"이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
   • ⑥"회원"이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사"는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 "회원"은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 "회사"는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

6. 제 6 조 (회원에 대한 통지)

   • ①"회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 "회원"이 가입시 제공한 전자우편, 카카오톡 메시지나 개별 서비스 내 전자쪽지, 서비스 내 팝업 화면 등으로 할 수 있습니다.
   • ②"회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"가 운영하는 서비스 내의 게시판 등에 게시, 공지함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 방법으로 통지를 합니다.
   • ③"회사"는 "회원"의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 제2항의 공지로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.

제2장 이용계약 체결 및 유료서비스 이용

1. 제 7 조 (유료서비스의 내용 등의 게시)

   • ①"회사"는 다음 사항을 해당 “유료서비스”의 이용초기화면이나 그 포장, FAQ 등에 "회원"이 알기 쉽게 표시합니다.
     • 1. “유료서비스”의 명칭 또는 제호
     • 2. “유료서비스” 제작/제공자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호
     • 3. “유료서비스”의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건
   • ②"회사"의 “유료서비스”의 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양은 권장사양정보에 따릅니다.
   • ③"회사"는 “유료서비스”를 제공함에 있어 “유료서비스”의 교환·반품·보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.

2. 제 8 조 (이용계약의 성립 등)

   • ①"회원"은 "회사"가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. "회사"는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 "회원"이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
     • 1. “유료서비스”의 확인 및 선택
     • 2. 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
     • 3. “유료서비스”의 이용신청에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의
   • ②"회사"는 "회원"의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
     • 1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
     • 2. 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우/li>
     • 3. 미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 유료서비스를 이용하고자 하는 경우
     • 4. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
     • 5. 카카오계정 또는 카카오/Daum 서비스의 회원 자격을 상실하거나 이용제재를 받은 경우
     • 6. 무료체험 기간 또는 서비스이용 유예기간 등 회사에서 제공하는 혜택을 남용하기 위한 재가입이라고 판단되는 경우
     • 7. 기타 "회원"의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
   • ③이용계약의 성립시기는 ‘가입완료’ 또는 ‘구매완료’를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
   • ④"회원"이 “유료서비스”를 이용하기 위해서는 본 약관에 동의한 후 해당 “유료서비스”의 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.

3. 제 9 조 (결제수단)

   • ①“유료서비스”에서 사용할 수 있는 이용요금 결제수단은 다음 각 호와 같습니다. 다만, “회사”는 “회원”이 선택한 결제수단에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
     • 1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
     • 2. 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제
     • 3. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹, 온라인 무통장 입금 등의 각종 계좌이체
     • 4. 초코 등 캐시류에 의한 결제
     • 5. 카카오페이머니 등 회사가 제휴사를 통해 제공하는 선불전자지급수단을 통한 결제
     • 6. 전자화폐에 의한 결제
     • 7. "회사"와 계약을 맺었거나 "회사"가 인정한 상품권에 의한 결제
     • 8. 캐시백, 신용카드등의 포인트에 의한 결제
     • 9. 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등
   • ②“회원”은 “유료서비스” 이용을 위하여 해당 서비스에 결제수단 및 결제 정보를 입력하고 이를 저장할 수 있습니다. 저장된 결제수단 및 결제 정보는 정기결제나 다음 결제 시에 사용됩니다.
   • ③“회원”은 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 안됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단의 적법한 소유자, 기타 해당 결제와 관련된 제3자의 손실이나 손해에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다.
   • ④“유료서비스” 이용을 위한 결제와 관련하여 “회원”이 입력한 정보와 관련하여 발생한 문제에 대한 책임과 불이익은 “회원”이 부담하여야 합니다.
   • ⑤“회원”은 “유료서비스” 이용요금 결제 시 정당하고, 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제수단을 사용하여야 하며, “회사”는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 “회사”는 “회원”이 사용한 결제수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
   • ⑥"회사"의 정책 및 제1항의 결제수단을 제공하는 업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준이나 법령에 따라 "회원" 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용이 불가능할 수 있습니다.

4. 제 10 조 (정기결제 및 정기결제형 유료서비스의 제공)

   • ①“회원”은 “정기결제형 유료서비스”를 이용하기 위하여 제9조 제2항에 따라 해당 서비스에 결제수단 및 결제 정보를 입력하고 저장하여야 하며, 그에 따라 이용요금이 정기결제일(“정기결제형 유료서비스”의 최초 결제일 또는 이용자가 임의로 지정한 날짜를 의미하며, 이하 동일합니다)에 자동으로 결제됩니다. 단, 특정 월에 정기결제일에 해당하는 날짜가 존재하지 않을 경우 해당 월에 한하여 말일에 결제가 진행됩니다.
   • ②“회사”의 정책에 따라 “정기결제형 유료서비스”에 대하여 주어지는 ”무료체험기간”은 “회원” 당 1회에 한하여 제공되고, “무료체험기간”의 일부 또는 전부 이용 후 “정기결제형 유료서비스”를 탈퇴하고 재가입하는 경우에는 “무료체험기간”이 제공되지 않을 수 있습니다.
   • ③“정기결제형 유료서비스”의 “무료체험기간” 만료일이 경과하기 전에 “회원”이 별도의 서비스 해지 요청을 하지 않으면 “회사”는 “무료체험기간”이 만료된 후 등록된 결제수단을 이용하여 정기결제를 진행합니다. “회사”는 “무료체험기간” 시작 전에 “회원”에게 이와 같은 사실을 명확히 고지합니다.
   • ④“회사”는 정기결제가 이루어지면 회원에게 결제 내용을 제6조에 따른 방법으로 고지합니다. 단, 회원의 명시적 동의가 있는 경우 회사는 결제 내용에 대한 고지를 생략할 수 있습니다.
   • ⑤등록된 결제수단의 유효기간 만료 등 여하의 사유로 정기결제일에 이용요금의 결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우 “정기결제 유료서비스”의 이용이 중단될 수 있으며, 이러한 상황이 지속되는 경우 채무이행의 거절로 보고 “회사”가 “유료서비스” 이용계약을 해지할 수 있습니다.

5. 제 11 조 (미성년자 이용계약에 관한 특칙)

   "회사"는 만 19세 미만의 미성년 회원이 “유료서비스”를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지합니다.

6. 제 12 조 (유료서비스의 중단, 변경 및 종료)

   • ①"회사"는 “유료서비스”를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 아래 각 호의 경우 유료서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
     • 1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 유지∙보수, 교체 등 작업을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
     • 2. 정전, 정보통신설비의 장애 또는 고장, 이용량 폭주나 통신두절 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
     • 3. 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령∙규제 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 등 회사의 제반 사정으로 서비스의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우
     • 4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
   • ②전항에 의한 유료서비스 제공 중단의 경우 미리 제6조에서 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 다만, 회사로서도 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유로 인한 부득이한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
   • ③"회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부의 “유료서비스”를 변경, 중단 또는 종료할 수 있습니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 “유료서비스”의 종료 등 "회원"에게 불리한 경우에는 "회사"가 해당 “유료서비스”를 제공받는 "회원"에게 제6조에서 정한 방법으로 통지합니다.
   • ④"회사"는 전항에 따른 서비스 변경에 대한 동의를 거절한 "회원"에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
   • ⑤제3항에 따른 “유료서비스” 종료 및 제4항에 따른 “유료서비스” 제공이 불가능한 경우의 환불 등은 제17조에서 정한 바에 따라 진행됩니다.

제3장 계약당사자의 의무

1. 제 13 조 (회사의 의무)

   • ①"회사"는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 “유료서비스”를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
   • ②"회사"는 "회원"이 안전하게 “유료서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공지하고 이를 준수합니다.
   • ③"회사"는 “유료서비스” 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만사항이 정당하다고 인정되는 경우에는 이를 처리하여야 합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 "회원"에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.
   • ④“회사”는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 아래 각 호의 항목을 각 호에 명시된 기간동안 보관합니다.
     • 1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
     • 2. 대금결제 및 재화 등에 공급에 관한 기록: 5년
     • 3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

2. 제 14 조 (회원의 의무)

   • ①"회원"은 “유료서비스” 이용 전에 반드시 "회사" 또는 “판매자”가 제공하는 “유료서비스”의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 거래의 내용과 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 손실, 손해는 "회원"에게 귀속됩니다.
   • ②"회원"은 본 약관 및 "회사"가 “유료서비스”와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 본 약관 및 고지 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실, 손해에 대한 책임을 부담합니다.
   • ③"회원"은 "회사"가 정하거나 인정하는 방식에 따라 초코 등 캐시류를 사용하여야 합니다.
   • ④"회원"은 “유료서비스”를 이용할 때 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
     • 1. "회사"가 제공하는 “유료서비스” 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 “유료서비스”를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
     • 2. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 "회사"가 제공하는 “유료서비스”를 이용하는 행위
     • 3. "회사"가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 초코 등 캐시류를 취득하거나 사용하는 행위
     • 4. "회사"가 게시한 정보의 무단 변경 또는 "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
     • 5. "회사" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
     • 6. "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
     • 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “유료서비스”에 공개 또는 게시하는 행위
     • 8. 구매의사가 없는 반복적인 구매행위
     • 9. 기타 관련 법령, 본 약관 및 [카카오 결제서비스 운영정책]을 위반하는 불법적이거나 부당한 행위
   • ⑤"회원"은 본 약관뿐만 아니라 [카카오 결제서비스 운영정책]에서 정하는 내용을 준수하여야 합니다.

제4장 청약철회, 계약해지 및 이용제한 등

1. 제 15 조 (청약철회)

   • ①“회원”은 본 약관에 따라 “유료서비스”를 이용하기 위해 유료 결제를 한 날로부터 7일 이내에 회사에 대해 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 회사가 회원에게 사전에 합의한 내용과 다르게 서비스를 제공하거나 서비스를 제공하지 아니하는 경우, 회원은 유료 결제를 한 날로부터 3개월 이내 또는 해당 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 회사에 대해 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다.
   • ②제1항에도 불구하고, “회원”은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다.
     • 1. 콘텐츠의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우를 제외하고, 이용자에게 책임 있는 사유로 콘텐츠가 멸실 또는 훼손된 경우
     • 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
     • 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
     • 4. 복제가 가능한 콘텐츠의 포장을 훼손한 경우
     • 5. 디지털콘텐츠 제공이 개시된 경우(다만, 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 청약철회 등을 할 수 있습니다)
     • 6. 이용자의 주문에 의하여 콘텐츠가 개별적으로 생산되는 경우 등 청약철회등을 인정하면 사업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 당해 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 이용자의 서면(전자문서를 포함한다)에 의한 동의를 얻은 경우
   • ③“회사”는 청약철회가 불가능한 서비스나 콘텐츠에 대해서는 다음 각 호의 조치를 취합니다.
     • 1. 청약철회가 불가능한 “유료서비스”에 해당한다는 사실을 표시사항에 포함
     • 2. 시용상품을 제공하거나 한시적 또는 일부 이용 등의 방법을 제공
   • ④청약철회 및 환불 요청은 각 서비스에서 제공하는 메뉴 및 고객센터에서 할 수 있으며, 소비자의 청약철회일로부터 3 영업일 이내에 지급받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 경우 소비자는 지연기간에 대해서 연 15%(콘텐츠의 경우에는 연 20%)의 지연 배상금을 회사에게 청구할 수 있습니다.

2. 제 16 조 (이용계약 해제, 해지 및 이용제한)

   • ①"회원"은 다음 각 호의 사유가 있을 때 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다. 계약의 해제, 해지는 “회원”이 전화, 전자우편 등으로 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생하고, “회사”는 “회원”의 의사표시를 수신한 후 지체없이 그 사실을 “회원”에게 회신합니다.
     • 1. “유료서비스”의 하자를 "회사"가 보완, 수정할 수 없는 경우 “유료서비스”를 공급받은 날로부터 1개월 이내
     • 2. “유료서비스” 이용 "회원"이 본 약관 또는 카카오서비스 약관(카카오 통합서비스약관 등)의 개정, 변경에 동의하지 않아 회원 탈퇴를 하거나 “유료서비스” 이용계약을 해지하는 경우
     • 3. “방문판매 등에 관한 법률”에 따른 계속거래에 해당하는 “유료서비스”의 이용계약을 해지하는 경우
     • 4. 기타 관련 법령이나 본 약관에 따라 “회원”이 “유료서비스” 이용계약을 해지 또는 해제하고자 하는 경우
   • ②"회원"은 제1항 제1호의 사유로 계약해제, 해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 서비스이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다. 다만, "회사"가 하자의 치유가 불가능하다고 판단하는 경우에는 즉시 그 사실을 "회원"에게 통지하고 이용계약을 해제, 해지할 수 있습니다.
   • ③"회사"는 "회원"이 카카오서비스 약관 또는 본 약관에 명시된 "회원"의 의무를 위반하였을 경우, 또는 그러한 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우 “회원”과의 “유료서비스” 이용계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 “유료서비스”의 이용을 제한할 수 있습니다. 계약의 해제, 해지는 "회사"가 자신이 정한 통지 방법에 따라 "회원"에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
   • ④"회사"의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 "회원"은 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우, "회사"는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

3. 제 17 조 (이용요금의 환불 및 제한)

   • ①회사가 이용요금을 환불하는 경우 기본적으로 아래 각 호에 따릅니다. 단, “회사”는 개별 유료서비스에 대해 별도의 상세 환불정책을 운영할 수 있으며, 이 경우 아래 각 호 및 본 약관의 다른 내용에도 불구하고 상세 환불정책에서 정한 바를 따릅니다. 별도의 상세 환불정책이 적용되는 경우 회사는 해당 유료서비스 구매 과정에서 주의사항으로 기재하는 등 적절한 방식을 통해 안내합니다.
     • 1. 해당 유료서비스가 결제 후 1회의 이용만으로 서비스의 이용이나 구매가 완료되는 서비스인 경우: 해당 서비스를 이용(제공이 개시 된 것을 포함)한 후에는 환불 불가능. 단, 1회 구매 완료 후 사용기한의 정함이 없는 유료서비스가 회사의 귀책사유로 제공이 어려운 경우 구매완료일로부터 1년 이내인 경우에 한하여 환불
     • 2. 해당 유료서비스가 “정기결제형 유료서비스”인 경우: 해지일로부터 이용일수에 해당하는 금액과 총 남은 “유료서비스” 이용으로부터 얻은 이익 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 제외한 금액 환불. (단, 유료 서비스 이용 개시일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우 이용일수에 해당하는 금액만을 제외하고 환불)
   • ②"회사"는 제16조 제1항의 경우 "회원"에게 계약해제, 해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3영업일 이내에, 제16조 제3항의 경우 "회원"에 대하여 계약해제, 해지의 의사표시를 한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 “유료서비스” 이용요금을 환급합니다(단, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 환급). 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가한 경우에는 계좌 이체 혹은 환불적립금으로 적립하는 등의 방법으로 환불 조치할 수 있으며 “회사”는 이를 “회원”에게 고지합니다. 이 때 환불적립금 적립 형태로 환불이 되는 경우, 환불적립금의 인출 및 소멸 등 환불적립금 관련 상세 사항은 [카카오 결제서비스 운영정책] 내 카카오 환불적립금 운영정책을 따릅니다(이하 제19조 제1항 등의 환불적립금에 공통됩니다).
   • ③"회사"는 이용요금을 환불함에 있어서 "회원"이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우 및 “회원”이 “유료서비스” 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하는 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
   • ④"회사", “유료서비스” 등의 대금을 지급 받은 자 또는 "회원"과 “유료서비스” 이용계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제, 해지로 인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.
   • ⑤ "회사"가 제16조 제3항에 따라 회원의 “유료서비스” 이용을 제한하거나 본 계약을 해제, 해지하는 경우 “회사”는 “회원”에게 일체의 환불을 하지 않습니다.

4. 제 18 조 (초코 등 캐시류의 환불)

   • ①제17조에도 불구하고 "회사"는 "회원"이 잔여 초코 등 캐시류에 대한 환불을 요구할 경우, 아직 사용되지 아니한 "회원"의 초코, 캐시 잔액에 해당하는 금액을 지급합니다. 단, "회사"는 결제수단에 따라 필요한 경우 "회원"에게 입금사실 확인을 요청할 수 있으며, 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.
   • ②무상으로 지급한 초코, 캐시는 전항의 환불 대상에서 제외됩니다.

5. 제 19 조 (과오금)

   • ①"회사"는 과오금이 발생한 경우 이용요금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 계좌 이체 혹은 환불적립금으로 적립하는 등의 방법으로 환불 조치할 수 있으며 이 경우 “회원”에게 사전에 고지합니다.
   • ②"회사"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 "회사"는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, "회원"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, "회사"가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 "회원"이 부담하여야 합니다.
   • ③"회사"는 "회원"이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용요금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
   • ④"회사"는 과오금의 환불절차를 관련 법령에 따라 처리합니다.

6. 제 20 조 (소멸시효)

   초코 등 캐시류는 마지막 이용일로부터 5년 경과 시까지 이용하지 않을 경우 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. 다만, 무상으로 제공하는 초코 등 캐시류의 경우는 "회사"의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.

제5장 중개형 유료서비스 이용 특칙

1. 제21조 (대리행위 및 보증의 부인)

   • ①"회사"는 "회원"과 “판매자” 간 거래를 중개하는 유료서비스(이하 "중개형 유료서비스"라 한다)에서는 거래를 위한 시스템을 운영·관리·제공할 뿐이며, "회원" 및 “판매자”를 대리하지 않습니다. 또한, "회원"과 “판매자” 사이에 성립된 거래 및 이에 따라 "회원" 또는 “판매자”가 제공한 정보에 대한 책임은 "회원" 및 판매자가 직접 부담합니다. 다만, "회사"가 "회원"에게 직접 판매한 경우에는 "회사"가 판매 책임을 다합니다.
   • ②"회사"는 “중개형 유료서비스”를 통하여 이루어지는 "회원"과 “판매자” 간 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 거래 대상의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, "회원" 또는 “판매자”가 제공한 정보 및 그 정보의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 않습니다.

제6장 기타

1. 제22조 (책임제한)

   • ①"회사"는 관련 법령의 변경, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “유료서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “유료서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
   • ②"회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 “유료서비스” 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
   • ③"회사"는 "회원"이 “유료서비스”와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

2. 제23조 (약관의 해석)

   • ①이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 문화체육관광부장관이 정하는 디지털콘텐츠 이용자보호지침, 기타 관련 법령, 카카오 서비스 약관들, [카카오 결제서비스 운영정책] 및 상관례에 따릅니다.
   • ②본 약관 외에 개별 “유료서비스”에 대해 적용되는 별도 약관(이하 “개별 서비스 약관”이라 합니다)이 있을 경우, 본 약관의 내용과 “개별 서비스 약관”의 내용 간 충돌에 대해서는 달리 정하지 않는 한 해당 “개별 서비스 약관”이 우선합니다.

3. 제24조 (준거법 및 재판관할)

   • ①본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
   • ②“회사”와 “회원” 간에 발생한 분쟁에 대해서는 상호 신의성실에 바탕한 협의로 해결하도록 하되, 상호 협의가 어려울 경우 민사소송법 상의 관할법원에 제소하여 분쟁을 해결합니다.

4. 부칙

   • ①본 약관은 2023년 8월 22일부터 적용됩니다. 단, 본 약관의 공지 시점으로부터 적용일 전일까지의 기간 동안에 가입한 신규회원에 대해서는 회원 가입시부터 본 약관이 적용됩니다.
   • ②게임샵코인은 본 약관의 초코 등 캐시류의 내용을 준용하여 규율됩니다.